Hörmann el programa para arquitectos - Lista de preguntas frecuentes (FAQ)

Algunas partes del programa para arquitectos quedan fuera de la pantalla o no están visibles.

Causa y solución 1:
A partir de la versión 8.0, el programa para arquitectos requiere una resolución de pantalla de como mínimo 1280 x 1024 (corresponde al antiguo formato 4:3). Si la resolución utilizada es menor, es posible que no se pueda acceder a determinados botones(por quedar “fuera de pantalla”), por lo que no quedaría garantizado el manejo del programa.

Causa y solución 2:
Si se ha modificado el tamaño de texto en la pantalla, es posible que algunas partes de la ventana del programa queden cortadas.

Si pulsa el botón derecho del ratón en el escritorio y selecciona Resolución de pantalla, accederá a la ventana siguiente:

 

 

Haciendo clic sobre la función marcada en rojo accederá a un menú desde donde puede ampliar el tamaño de los elementos de la pantalla:
Tenga en cuenta que si se ha seleccionado un valor distinto de 100 %, se reduce la resolución de pantalla..

Este mensaje de error se muestra si no se completó la descarga:

Causa y solución
No se ha transferido correctamente el archivo de instalación. Descárguelo de nuevo.